Квалифицированный потребитель - юридическое или физическое лицо, полномочное распоряжаться на правах собственности или иных законных основаниях объектом теплопотребления, непосредственно подсоединенного к тепловым сетям теплоснабжающей организации или к другому квалифицированному потребителю, оснащенным средствами учета полного объема теплопотребления в пределах этого объекта. Квалифицированным потребителем является потребитель, имеющий возможность самостоятельно регулировать процесс теплопотребления на данном объекте таким образом, что его действия могут вызвать необходимость изменения процесса потребления теплоэнергии других квалифицированных потребителей либо оказывать влияние на работу системы теплоснабжения. Квалифицированным потребителем не может являться потребитель, у которого в пределах объекта теплопотребления имеется безучетное потребление теплоэнергии.